وبلاگ آسیا آی تی » تجارت الکترونیک از طریق شبکه های اجتماعی https://blog.asiait.ir آی تی | معرفی سایت ها | نقد برسی | آموزش | دانلود Sun, 18 Sep 2016 07:04:56 +0000 fa-IR hourly 1 http://asiait.ir/?v=4.1 رمز های موفقیت ایمیل‌ها و اس ام اس های بازاریابی https://blog.asiait.ir/%d8%b1%d9%85%d8%b2-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d9%85%db%8c%d9%84%e2%80%8c%d9%87%d8%a7-%d9%88-%d8%a7%d8%b3-%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d8%b3-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a8/ https://blog.asiait.ir/%d8%b1%d9%85%d8%b2-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d9%85%db%8c%d9%84%e2%80%8c%d9%87%d8%a7-%d9%88-%d8%a7%d8%b3-%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d8%b3-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a8/#comments Wed, 08 Apr 2015 22:33:27 +0000 http://blog.asiait.ir/?p=812

در این بخش از بلاگ آسیا آی تی به رمزهای موفقیت ارسال ایمیل ها و اس ام اس های تبلیغاتی می پردازیم

یكی از مهمترین و كم‌خرج‌ترین ابزارهای بازاریابی اینترنتی، فرستادن ایمیل و ارسال اس ام اس برای مشتریان قدیمی و مشتریان كنونی است. تعداد كمی از ابزارهای بازاریابی، اینچنین ارزان و پاسخگو هستند. یك نكته مهم ولی ساده، اهمیت این روش جلب و حفظ مشتری را به شما نشان می‌دهد و آن تعداد ایمیل‌های دریافتی در میل باكس شماست كه از طرف مشتریان بالقوه و آنهایی كه از خریدشان راضی‌اند برایتان فرستاده شده است. اگر ایمیل‌های ارسالی و اس ام اس ها این كسب و كار مفید نبود كه صاحب و بازاریاب آن، اینقدر ایمیل دریافت نمی‌كرد!

دلایلی كه نشان می دهد مزایا و منافع گوناگون ارسال ایمیل‌های فروش و اس ام اس ها دارند را در زیر می‌خوانیم:

▪ چه برف ببارد، چه باران و تگرگ بیاید، ایمیل در هر حال می‌رسد! چه خواب باشید، در تعطیلات به سر ببرید و چه مشغول كار باشید، پیام‌های فروشتان، در غیاب خودتان، ارسال خواهند شد و مخاطبان بازار هدف آنها را دریافت خواهند داشت. و ایمیل‌ها مانند نمایندگان كسب و كارتان، برای شما كار می‌كنند و بهترین نمایش فروش را برای مخاطبان اجرا می‌نمایند.

ایمیل‌های بازاریابی و اس ام اس های تبلیغاتی

▪ یكی از راههای اتلاف وقت در پروسه بازاریابی این است كه در یك زمان، فقط یك مشتری بالقوه را مخاطب قرار داده تنها كالاها و خدماتتان را به او عرضه كنید. در این حالت فقط یك شانس فروش‌ هست ولی ایمیل‌ها می‌توانند یك كسب و كار را به هزاران نفر معرفی كنند و این كار تعداد فروش و درآمدتان را بالا برده روند رشد كارتان را هموار و تسریع خواهد نمود.

▪ ایمیل‌های فروش مخاطبان و اس ام اس ها كسب و كارتان را به شما می‌شناسانند. در ابتدای كار گیرنده‌های ایمیل‌ها، همگی اعضای بازار هدف نیستند. شما با دریافت پاسخ‌ها می‌توانید دریابید كه چه كسانی به كالاها و خدمات شما علاقه دارند و امكان دارد به مشتری تبدیل شوند و چه افرادی را باید از لیست گیرندگان ایمیل‌ها، حذف نمایید.
▪ دلیل چهارم مناسب بودن و كارایی این روش بازاریابی، دریافت سریع پاسخ‌هاست. در عرض یك تا دو هفته، ۸۰ تا ۹۰ درصد كسانی كه می‌توانند مشتری باشند، به ایمیل كسب و كارتان جواب خواهند داد. اگر تیم بازاریابی سریع و دقیق واكنش نشان دهد، قادر خواهد بود درصد زیادی از این پاسخ دهندگان علاقه‌مند را به جرگه خریداران وارد كند. با توجه به تعداد پاسخ‌های دریافتی از هر بسته بازاریابی ایمیلی، می‌توانید میزان كارایی آن را دریابید.

▪ دلیل پنجم تا اندازه‌ای به علت پیشین مربوط است. اگر شما یك كاسب تازه كار باشید كه صاحب كسب و كاری كوچك است، نمی‌توانید حتی ذره‌ای از پولتان را هدر دهید و روی كاری وقت و هزینه صرف كنید كه بازدهی نداشته باشد. بازاریابی ایمیلی این امكان را برایتان فراهم می‌كند تا بسته‌های ایمیل‌هایتان را كدگذاری كنید تا مشخص شود كه تعداد پاسخ‌های دریافتی از كدامیك بیشتر است. چون این بازخوردها سریع حاصل می‌شوند، اصلاح و تقویت پروسه بازاریابی ایمیلی دشوار نخواهد بود.

▪ مخارج و هزینه‌ها مبحثی است كه همه كاسبان به آن توجه دارند. تدوین و به كار انداختن پروسه‌های بازاریابی نیز هزینه‌هایی در بردارد و در این میان بازاریابی ایمیلی از دیگر روش‌ها ارزان‌تر است. پاكت پستی الكترونیكی گنجایش زیادی دارد و هزینه پست آن هم بسیار ناچیز است. عكس‌ها، مقالاتی كه در روزنامه‌ها درباره خودتان و كسب و كارتان نوشته‌اید، اخبار موفقیت‌ها و عرضه محصولات جدید، ارائه تخفیف‌ها و امتیازات ویژه‌ای كه به منظور تشكر از خرید مستمر به مشتریان می‌دهید، كارت پستال‌های تبریك سال جدید یا مناسبت‌های دیگر و تصاویری زیبا كه نام شركت شما در پس زمینه یا گوشه آنها دیده می‌شود؛ از مطالبی هستند كه می‌توانید در این پاكت جای دهید. در نظر هم داشته باشید كه این بسته‌های ایمیلی می‌توانند به صندوق پستی الكترونیكی چند صد نفر داخل شوند.

رمز های موفقیت ایمیل و اس ام اس های تبلیغاتی

زمانی كه شخصی این ایمیل فروش یا اس ام اس را باز می‌كند، در آن واحد، فقط این پیام است كه پیش چشمانش قرار می‌گیرد و مدتی رابرای مطالعه آن صرف می‌كند. وقتی كه ما آگهی‌های تلویزیونی یا تبلیغات رادیویی را می‌بینیم و می‌شنویم، هر آگهی تنها مدت كوتاهی پیش چشمانمان قرار می‌گیرد یا به گوشمان می‌خورد و چند ثانیه دیگر، تبلیغاتی دیگر جایگزین می‌شوند و دوام اثر هر یك كوتاه است. ایمیل‌های تبلیغاتی و فروش این طور نیستند و هر كدام جداگانه توجه یك مشتری احتمالی را به خود معطوف می‌دارند.

▪ دلیل آخر این كه پیام ها، بسیار بیشتر از تصاویر تلویزیونی و آگهی‌های صوتی رادیو، ملموس بوده خواننده و مشتری احتمالی حس می‌كند كه روی آن بیشتر كنترل و تسلط دارد. تبلیغات تلویزیونی و رادیویی با فشار یك دكمه محو می‌شوند ولی صاحب یك پیان، آن را متعلق به خود می‌داند و مدتی به آن خواهد پرداخت.

دلایل فوق همگی كارایی و توانمندی و مقرون به صرفه بودن بازاریابی ایمیلی را رقم می‌زنند. اگر به این ابزار دقت فراوان شده با مهارت و هوشیاری به كار گرفته شود، در افزایش درآمد یك كسب و كار بسیار موثر خواهد بود.

]]> https://blog.asiait.ir/%d8%b1%d9%85%d8%b2-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d9%85%db%8c%d9%84%e2%80%8c%d9%87%d8%a7-%d9%88-%d8%a7%d8%b3-%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d8%b3-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a8/feed/ 0 تجارت الکترونیک از طریق شبکه های اجتماعی https://blog.asiait.ir/%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d8%aa-%d8%a7%d9%84%da%a9%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%db%8c%da%a9-%d8%a7%d8%b2-%d8%b7%d8%b1%db%8c%d9%82-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7/ https://blog.asiait.ir/%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d8%aa-%d8%a7%d9%84%da%a9%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%db%8c%da%a9-%d8%a7%d8%b2-%d8%b7%d8%b1%db%8c%d9%82-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7/#comments Wed, 08 Apr 2015 08:00:28 +0000 http://blog.asiait.ir/?p=786
در این بخش از بلاگ آسیا آی تی به تجارت الکترونیک از طریق شبکه های اجتماعی می پردازیم
بسیاری از شرکت ها ، رستوران ها و مجموعه هایی که در فیسبوک فعالیت می کنند و امیدوار هستند که مشتریانی را به سمت خود هدایت کنند ، این تفاوت را بین فعالیت های فیس بوکی خود و فعالیت هایی که باید در سایت و یا وبلاگ خود انجام دهند ، قائل نیستند .یکی از معیارهای خوب سنجش این است که آیا این نوشته ، این عکس ، و یا این فیلم را می توانم در وبلاگ هم منتشر کنم ، و اگر اینکار را انجام دهم چه تفاوتی می کند ؟! اگر تفاوت زیادی نمیکند ، حتما در وبلاگ خود منتشر کنید ، چرا که مخاطب به قصد دیدن و شنیدن درباره شما به وبلاگتان سر می زند ، اما در فیسبوک و سایر شبکه های اجتماعی اینچنین نیست .

نوشابه معروف کوکاکولا در دنیا کمپینی را راه اندازی کرد بنام Share a coke with friends ، نوشابه ای را با دوستانتان شریک شوید . در این کمپین روی بطری های  نوشابه ، بجای آرم شرکت ، اسم های مرسوم آن کشور را چاپ کرد ، مثلا سارا ، پاتریک ، مایکل و … ، در تبلیغاتی که برای این کمپین انجام داد ، از مشتریان خود خواست تا با بطری هایی که بنام آنهاست عکس گرفته و در شبکه های اجتماعی منتشر کنند ، اگر هم ،  نام خود را در میان بطری ها پیدا نکردند ، می توانند نام یکی از دوستان خود را خریداری کرده و به یاد او ، نوشابه ای را بصورت نمادین شریک شوند .

در مدت کوتاهی صدها هزار تصویر در شبکه های اجتماع منتشر شد ، افراد توجه بیشتری به این برند کرده و در شبکه های اجتماعی در خصوص آن صحبت می کردند ، بطوریکه فعالیت صفحه فیسبوک مربوط به این نوشابه ، ۸۷۰% افزایش بازدیدکننده را به خود اختصاص داد .

اما بنظر شما دلیل اینهمه استقبال چه بود ؟ این شرکت به خوبی کاربرد شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها را درک کرده و می دانست افراد افتتاح شعبه جدید از یک شرکت را به اشتراک نمی گذارند ، افراد طراحی یک بطری جدید برای یک نوشابه را به ندرت با دیگران به اشتراک می گذارند ، اما افراد قطعا خودشان را و اتفاقات مربوط به خودشان را به اشتراک می گذارند ، در این کمپین افراد اتفاق مربوط به خودشان را به اشتراک می گذاشتند و همین باعث رشد تصاعدی آن شد ، چرا که برای دوستان فرد نیز جذاب بود و مدام این شبکه وسیع و وسیع تر میشد .

مثال دیگری نیز این روزها حسابی سر و صدا کرده است ، کمپین سطل آب یخ ، این کمپین برای حمایت از بیماران مبتلا به ALS شکل گرفت ، به این صورت که یک سطل آب یخ بر روی فردی ریخته می شود یا خودش اینکار را با خودش می کند ، و از این طریق بیماران مبتلا به ALS را که یک بیماری مرتبط با عصب بدن است ، برای چند ثانیه درک کرده و بعد از آن مبلغی را داوطلبانه کمک می کنند .

این کمپین از طریق منتشر شدن فیلم افراد مشهور ، از بازیگران و بازیکنان فوتبال گرفته تا وزرا و رییس جمهور کشورهای مختلف شروع شد ، و تا آنجایی رشد داشت که در کمتر از چند ماه،میلیون ها تصویر ویدیویی در شبکه های اجتماعی مختلف متشر و بیش از ۱۱۴ میلیون دلار کمک نقدی برای حمایت بیماران ALS جمع آوری شد .pic2

]]> https://blog.asiait.ir/%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d8%aa-%d8%a7%d9%84%da%a9%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%db%8c%da%a9-%d8%a7%d8%b2-%d8%b7%d8%b1%db%8c%d9%82-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7/feed/ 0